予防中心型でも歯科医院経営は成り立つ
「何よりも予防中心の歯科医院であること。そして、院長が繰り返し予防歯科の先進国であるフィンランドに研修に出かけるなど常に知識と技術を磨いていること。そのうえで独自の予防システムを確立していることに、大きな魅力を感じました」
2006年4月から半年間、研修医としてベル歯科医院に常勤。高岡歯科医師は、ベル歯科医院を研修先に選んだ理由をこう話す。歯科衛生士を担当制にし、むし歯菌の検査や、高濃度のフッ素塗布なども取り入れているベル歯科医院の予防プログラムは新鮮で、大いに触発されたという。
「予防というメンテナンスを定期的に受けている患者さんは、治療直後の良い状態が維持できているんですね。そういうリピーターが多いから、経営的にも安定しています。予防中心型で歯科医院の経営が成り立つのか半信半疑の面もあったのですが、ベル歯科医院を内側から見て、十分成り立つことがわかりました」と、実感をこめて語る。
むし歯の治療のために来院した人が、治療を受けながら、院長やベテラン歯科衛生士の説明を受けることで予防の大切さを理解していく様子を見られたのも良い経験になったという。 「たとえば詰め物がはずれた患者さんに、これまでにも何度もはずれたことがあるか、はずれる理由は何だと思うか、どうすれば良い状態が維持できると思うかなどと質問し、患者さん自らが考え、答えを出せるよう導いていく聞き方は見事だと思いました。一人でも多くの患者さんに予防に興味を持ってもらえるように、私ももっと話し方を研究しなければと思っています」 |